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漲姿勢：深度了解小程序運營思路，增強用戶黏性！

小程序從“出生”以來就自帶熱點，發(fā)展至今滿一年多，但是話題仍舊只增不減，尤其是最近，小程序以每月平均過5萬的速度高速發(fā)展，簡直火的一塌糊涂：

微信發(fā)展的四個階段：

1、交友：人與人之間的聯系，聊天，朋友圈，附近的人，漂流瓶；

2、公眾號：連接人與人，人與服務，人與設備，開啟了自媒體新時代；

3、微信支付：微信官方統(tǒng)計，在紅包上線，春節(jié)期間，一夜之間綁定了兩億張銀行卡；而支付寶用了六年的時間才實現了這個兩億多用戶的目標，兩億張銀行卡綁定，一夜之間改變了移動支付的格局

4、小程序：連接人與場景的互動，人與萬物的連接；

如何讓精準用戶知道我們的小程序；如何避免用戶玩完就走

一、如何讓精準用戶知道我們的小程序？

1、移動互聯網依靠流量的時代在漸消，精準營銷是每一位運營營銷人員所關注的，運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述。

2、門店類：門店活動，形式不等；告知客戶使用小程序下單，并且后續(xù)可在家里直接下單，我們免費送貨上門。

3、微信群、好友精準轉發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。理由好比，我分享一篇有價值的訂閱號內容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。本地類小程序瞄準當地群，本地類小程序應用分享到全國類或不定地區(qū)類群里意義不大，當然你有資源可以盡情。

二、如何避免用戶玩完就走

1、用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁，而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了，直接了當的讓用戶接觸核心業(yè)務功能，解決他的某方面需求。

2、小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意，名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的。

3、不做過輕型工具。比如，有開發(fā)者在做日歷，時鐘、計算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個自己的生理周期標注，以及不同的生理期間提供不的生活建議會不會更好呢？

三、如何讓用戶形成裂變

1、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

2、重點—線上線下服務：線上提供客服功能，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

3、重點—優(yōu)質產品：再好的服務也是依賴于自身產品。如何打磨優(yōu)質產品不做詳解，體驗流暢優(yōu)勢？美味可口優(yōu)勢？使用效果優(yōu)勢？價格優(yōu)勢？

4、優(yōu)質產品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成。

微信小程序在萬眾矚目中走完了自己的第一個一年，能力更新基本完成，入口開放也足夠多，準備工作已經告一段落。2018年，小程序會承載期望，繼續(xù)出發(fā)，在萬眾矚目中，小程序會迎來一個大爆發(fā)。